把手机里的对话，安放在更大的屏幕上

两者共享同一账号下的消息记录与联系人，属于同一套服务在不同设备上的呈现。手机端通常承担主设备的角色，网页版通过配对保持同步。如果手机长时间离线，网页版可能无法正常收新消息，因此需要保持手机有电有网。具体配对规则与设备上限，请以产品当前界面和官方帮助说明为准。

先确认手机端已联网并处于登录状态，再检查浏览器是否阻止了摄像头权限，或页面是否处于隐私模式。刷新页面重新生成二维码通常能解决。如果仍然失败，可以尝试更换一个浏览器、清理该站点缓存，或改用桌面客户端。二维码有效期较短，操作时动作要快。

网页版在首次配对后通常只加载最近一段时间的内容，更早的记录可能需要在手机端查看。这是同步机制和本地缓存的正常表现，并非消息丢失。若确实需要完整记录，可以在手机端使用导出聊天记录功能，把文件保存到本地再查看。不同系统版本的呈现可能有差别。

可以。网页版支持发送文档、图片等常见文件类型，桌面环境在选择文件和拖拽操作上通常比手机更方便。需要注意文件大小上限会因类型和版本而不同，超出时会提示失败。发送前建议确认接收方是否方便查看，涉及隐私的文件谨慎处理。

可以同时使用。手机端和网页版属于同一账号的不同登录端点，消息会在设备之间同步。手机端仍会收到通知并可以正常回复。若你希望减少干扰，可以在手机端调整通知设置，而不是退出网页版。设备数量上限以产品实际规则为准。

离开前务必在网页版里主动退出登录，并清理浏览器记录。不要勾选保持登录状态，也不要在公共设备上扫码后直接走人。如果只是临时使用，用完立即退出是最稳妥的做法。退出后如需再次使用，需要重新配对。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认电脑系统层面没有屏蔽浏览器通知。页面被最小化或标签页被挂起时，部分浏览器会降低后台刷新频率，可能导致提示延迟。保持标签页处于活跃状态通常更可靠。如果长期收不到，可以尝试重新加载页面或重新登录。

适合需要长时间打字、频繁传文件、同时在多个窗口间切换的场景。桌面键盘的输入效率、多任务并行能力是手机端难以替代的。但要注意区分工作与私人联系人，避免重要讨论被淹没。对保密要求高的内容，建议确认对方的接收环境后再发送。

产品对同时登录的设备数量有上限，具体数值可能随版本更新而变化，建议以官方帮助文档或当前界面的提示为准。如果达到上限，需要先在已有设备上退出，才能添加新的登录。合理规划常用设备可以避免反复配对。

网页版依赖浏览器本地存储来维持会话和缓存部分内容。退出登录或清理浏览器数据后，本地缓存可能被清除。重要的聊天记录建议在手机端定期备份，或者使用导出功能保存到安全位置。不要把网页版当作唯一的记录存放处。